退换货政策
最后更新: 2024-01-01
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退货条件
商品可在收货后30天内退货，但需满足以下条件：
- 商品未使用且保持原状
- 原包装完好
- 所有标签和吊牌完整
- 提供购买凭证
不可退货商品
以下商品不可退货：
- 个人护理用品
- 定制或个性化商品
- 清仓或最终销售商品
退货流程
- 联系我们的客服：support@premiummall.com
- 获取退货授权（RA）编号
- 将商品安全包装，并在包裹上标明RA编号
- 将商品寄送至我们的退货地址
退款信息
收到并检查您的退货后，我们将在5-7个工作日内处理退款。退款将退回至原支付方式。
退货运费
除非商品有缺陷或我们发货错误，否则退货运费由客户承担。
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